Obsah:
Když za svůj účet PayPal platíte za něco, můžete sledovat zpracování platby prostřednictvím sloupce Stav ve vašem přehledu účtu. Systém nejprve vloží dočasnou částku na nákup do vašeho účtu, což je pro vás nedostupné. Obchodník pak má tři dny, než zachytí platbu. Pokud obchodník neshromažďuje finanční prostředky do tří dnů, PayPal označí transakci „vypršela“ a vrátí prostředky na váš zůstatek.
Selhání vybavení
Obchodník nemusí dokončit transakci z důvodu chyb zpracování plateb. Prodleva zařízení může například obchodníkovi bránit v získání povolení od PayPal. V takovém případě PayPal vložil dočasné prostředky na váš účet, ale obchodník se domnívá, že systém odepřel autorizaci a nesleduje shromažďování finančních prostředků. Bez specifikované doby vypršení platnosti by vaše peníze mohly zůstat v držení, dokud nespochybníte transakci.
Jiné důvody vypršení platnosti
Oprávnění mohou také vypršet z jiných důvodů, jako je změna objednávky nebo zpoždění zpracování objednávky. PayPal umožňuje obchodníkům zachytit platby až do 29 dnů po původním povolení, ale společnost garantuje plnou platbu pouze během počátečního třídenního období. Pokud nerozumíte, proč platnost platby vypršela nebo jak má obchodník v úmyslu dokončit objednávku, PayPal doporučuje kontaktovat obchodníka a dozvědět se více.