Obsah:
Pokud potřebujete zrušit kartu American Express, protože již nevyhovuje vašim potřebám, můžete tak učinit na telefonním čísle American Express. V některých případech může být možné kartu vyměnit za jiný typ karty American Express, která vám bude lépe fungovat. Pokud potřebujete vyměnit kartu z důvodu podvodu na vašem účtu, kontaktujte společnost American Express.
Zrušení karty American Express
Pokud vaše karta American Express z jakéhokoli důvodu nevyhovuje vašim potřebám, zavolejte na číslo na zadní straně karty. Pokud jste mimo zemi, můžete volat American Express zdarma.
Máte-li firemní kartu prostřednictvím svého zaměstnavatele, možná budete muset spolupracovat se svým zaměstnavatelem ke zrušení karty.
Změna typů karet
American Express nabízí širokou škálu kreditních karet. Některé mají roční poplatky a některé ne, a různé karty nabízejí různé typy odměn pro různé typy nákupů. Některé nabízejí také další výhody, jako je přístup na letištní salonky, služby concierge, výhody pro další programy související s cestováním nebo dokonce sleva na jízdu na Uber.
V závislosti na tom, jak používáte svou kartu, jak a kde cestujete, a na nákupy, které provedete, mohou být některé karty pro vás lepší než jiné. V některých případech můžete být schopni přenést kartu z jednoho typu do druhého, aniž byste museli projít procesem žádosti o novou kartu. To vám může také pomoci zachovat svou kreditní historii a potenciálně zvýšit své kreditní skóre. Obraťte se na společnost American Express a zjistěte, zda je to možné. Můžete také zrušit jednu kartu a otevřít jinou, která je pro vás lepší.
Zrušení karty z důvodu podvodu
Pokud si všimnete důkazu o podvodu na vašem účtu American Express nebo pokud je karta ztracena nebo odcizena, pravděpodobně nebudete muset svůj účet úplně zavřít. Budete však chtít kontaktovat společnost American Express co nejdříve, aby mohli tyto podvodné poplatky zrušit a případně nahradit ohroženou kartu. Pokud máte kartu vyměněnou kvůli podvodům, budete chtít aktualizovat číslo své karty a datum vypršení platnosti u online obchodníků a naplánovaných plateb za účet.
Můžete zpochybnit podvodné nebo jednoduše nesprávné poplatky online nebo kontaktovat společnost American Express na čísle uvedeném na zadní straně karty. Společnost American Express vás také může kontaktovat, pokud společnost zjistí, co na vašem účtu vypadá podezřelá aktivita. Společnost American Express zaručuje, že nebudete zodpovědní za podvody při používání karty.