Obsah:
Elektronické karty Benefit Transfer (EBT) se používají k přístupu ke státem vydaným výhodám, včetně "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> Doplňkový program podpory výživy "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) a dočasná pomoc pro rodiny s dětmi (TANF). Karty jsou vydávány v poště a často obsahují brožuru vysvětlující, jak je používat. Než budete moci kartu EBT používat poprvé, musíte ji aktivovat. Obecně budete muset vybrat osobní identifikační číslo, ale v některých státech je kód PIN automaticky přiřazen a odeslán v e-mailu.
Aktivace telefonem
Číslo pro volání EBT se obvykle nachází na zadní straně karty. Je to obvykle číslo zákaznického servisu. Budete muset sledovat automatizované výzvy a vybrat možnost „aktivovat kartu EBT“. Proces je podobný aktivaci debetní karty poprvé. Zadejte číslo karty a PIN. V závislosti na vašem stavu budete možná muset zadat poslední čtyři číslice čísla sociálního zabezpečení a poštovního směrovacího čísla, aby byla karta ve vašem držení.
Aktivace online
Kartu EBT je možné aktivovat online ve většině států. Mnoho státních EBT karet je obsluhováno bankou JP Morgan Chase. Chase "U Card Center" umožňuje aktivovat vaši kartu online s číslem karty, číslem sociálního zabezpečení, jménem a adresou. Můžete také aktivovat náhradní karty přes centrum. Proces je podobný pro EBT karty obsluhované přímo státem. Zjistíte, zda váš stát nabízí on-line služby EBT tím, že kontroluje seznam dostupný na webových stránkách USDA Food and Nutrition Services.
Video dne
Kde a kdy získat pomoc
Pokud máte problémy s použitím karty nebo ztráty, poškození nebo odcizení karty, obraťte se na zákaznické číslo EBT. Pokud nemáte přístup ke kartě, USDA Food and Nutrition Service uvádí informace o stavu SNAP a číslech hotline každého státu. Pokud nejste schopni aktivovat kartu nebo karta má nulový zůstatek, mohlo by to znamenat, že vaše aplikace není dokončena. Aplikace SNAP mohou trvat 30 dní a aplikace TANF mohou trvat až 45 dní. Pokud nemůžete svou kartu aktivovat, obraťte se na svého případového pracovníka nebo na místní oddělení sociálních služeb.